Vous ne pouvez modifier une commande que si elle n'est pas encore entrée dans le cycle de production. Si vous avez besoin de modifier les caractéristiques du produit commandé, merci de contacter notre service client à l'adresse email assistance@tableaudesign.fr afin d'évaluer la faisabilité de la modification. En revanche, si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire dans votre espace personnel : dans la rubrique "Commandes passées", cliquez sur le bouton "Annuler" représenté par la corbeille. Nous vous rappelons que vous ne pouvez l'annuler que si vous n'avez pas payé ou téléchargé le fichier. Vérifiez l'état de votre commande depuis votre espace personnel ou contactez le service client pour plus d'informations. En revanche, si vous avez déjà payé, vous ne pouvez pas faire de demande d'annulation. Nous vous rembourserons sur le moyen de paiement que vous avez utilisé (carte de crédit, Paypal, etc.).

Non, il n'est malheureusement pas possible de demande un Bon à Tirer. En revanche, pour chaque commande passée, vous pouvez demander un aperçu de votre tableau avant son expédition. Pour plus d'informations, merci d'écrire à contact@tableaudesign.fr.

Oui, vous devez vous inscrire pour commander nos tableaux. Cliquez ici et insérez les informations requises. Vous recevrez un e-mail de confirmation et vous pourrez accéder à votre espace personnel où vous pourrez consulter vos achats, l'état de vos commandes, vos factures, etc.

Ce n'est pas toujours possible, mais nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire : écrivez-nous à assistance@tableaudesign.fr et nous vérifierons avec nos livreurs s'il est encore possible de changer l'adresse de livraison.

Les frais de transport varient en fonction du montant de votre commande. Le prix de la livraison par défaut est de 6,90€ pour une livraison en France. Vous pourrez visualiser le détail des frais de transport au moment de passer commande. Si votre commande est supérieure à 130€, les frais de livraison sont Gratuits pour vous.